Preguntas frecuentes

Es decir, las preguntas,
que se hace
todo el mundo

¿Siempre me devolverán el dinero en 7 días?

El pago en 7 días es para quienes cumplen los requisitos para esta opción; lo comprobamos cuando analizamos tu caso, justo después de que presentes la solicitud. Si cumples los requisitos, te pagamos la devolución con nuestros propios fondos, incluso antes de que la administración se ocupe de tu caso. Si no cumples los requisitos, nos encargamos igual de tu devolución, pero con otras condiciones de liquidación. Pero no te preocupes: con esta opción también recuperarás el impuesto.


¿Qué significa que «cumplo los requisitos» para recibir el pago en 7 días?

Durante el análisis, comprobamos, entre otras cosas, el importe y la seguridad de tu futura devolución, que la documentación esté completa y si tienes alguna deuda con la administración. En función de eso, decidimos si podemos pagarte el dinero con nuestros propios fondos antes de que la administración resuelva tu solicitud. Te informamos del resultado directamente, sin rodeos.


Y si no cumplo los requisitos, ¿pierdo algo?

No. Aunque no cumplas los requisitos para el pago urgente, preparamos y presentamos tu solicitud ante la administración de todos modos. No nos pagas nada por adelantado. Solo cobramos nuestros honorarios como porcentaje de la cantidad que realmente recuperemos para ti.


¿Cuánto cuesta el servicio si no pago hasta que recupere el dinero?

Nuestros honorarios consisten en una comisión que se calcula sobre la cantidad realmente recuperada, sin gastos ocultos ni costes iniciales. La comisión es del 19 %, más el 23 % de IVA.


¿Y si la administración no me concede ninguna devolución?

En ese caso, no nos pagas nada. En este modelo, nuestros honorarios dependen totalmente de si conseguimos que te devuelvan el dinero; si la administración lo rechaza, no tienes que pagar nada.


¿Cuánto tiempo tarda en analizarse mi caso?

Normalmente te informamos del resultado del análisis y de cómo se va a tramitar tu solicitud en unos días laborables desde que nos envíes la solicitud completa.


¿Puedo decidir por mi cuenta si quiero esperar a que me lo envíe la administración en lugar de pagar una comisión?

El modelo de pago (pago rápido en 7 días frente a liquidación tras la recuperación de los fondos) lo decidimos tras analizar tu caso concreto; es este el que determina qué opción es viable. En ambos casos, nos encargamos de todos los trámites con la administración por ti. Tú decides qué opción quieres elegir.


¿Tengo que firmar algo para recibir el pago en 7 días?

Sí, como en cualquier liquidación, necesitamos el contrato firmado y toda la documentación (entre otras cosas, un documento de identidad, un poder y tus datos bancarios). Una vez verificados, si cumples los requisitos para el servicio exprés, te ingresamos el reembolso en 7 días laborables.


¿Recuperáis el Zorgtoeslag, es decir, la ayuda para el seguro médico?

Sí, si tienes derecho a recibir el Zorgtoeslag, por supuesto que solicitaremos ese subsidio.


¿De qué países gestionáis la declaración de la renta?

Solo nos dedicamos a los impuestos en los Países Bajos.


¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

Escríbenos:. info@expresstax.pl - Te responderemos rápido, como corresponde a una liebre.